Dla naszego Klienta innowacyjnej firmy świadczącej wysokiej jakości usługi pralnicze dla biznesu poszukujemy osób na stanowisko:

Opiekun Klienta

Poszukujemy osoby na stanowisko Opiekuna/ki Klienta, która będzie odpowiedzialna za utrzymywanie i wzmacnianie relacji z Klientami oraz zapewnienie profesjonalnego wsparcia wedle indywidualnych potrzeb Klientów.

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa klientów w zakresie świadczonych usług
• telefoniczny, mailowy i bezpośredni kontakt z klientami
• regularne wizyty u Klientów
• udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących problemów i zgłoszeń
• koordynacja realizacji zgłoszeń we współpracy z innymi działami
• dbanie o wysoką jakość obsługi i satysfakcję klientów
• prowadzenie dokumentacji oraz aktualizacja danych w systemie

Nasze Oczekiwania:

• komunikatywność i umiejętność budowania dobrych relacji
• wysoka kultura osobista i proklienckie podejście
• gotowość do pracy w zadaniowym systemie czasu pracy
• dobra organizacja pracy i samodzielność
• czynne prawo jazdy kat. B
• znajomość pakietu MS Office
• doświadczenie w obsłudze klienta
• znajomość branży hotelarskiej będzie dużym atutem

Oferujemy:

• długotrwałą współpracę w przyjaznym środowisku pracy
• realny wpływ na wykonywane zadania
• narzędzia pracy: auto służbowe, telefon, laptop